導入時のインタビュー:https://pro-one-cloud.com/case_studies/sanseki/
※導入から数年が経った現在、新たに加わったAI機能が現場をどう変えているのかを、営業部長の池田様にお話を伺いました。
手入力していた見積書が「読み込むだけ」に。作成時間は20〜30分から約10分へ
新たにプロワンのAI機能を導入されました。現場ではどのような変化がありましたか?
池田様
社員から真っ先に上がってきたのは、作業のスピードが上がったという声です。これまでは工事店さんからいただいた見積もりの明細を、1項目ずつ手で入力していました。それをAIで読み込んで変換する(※AI-OCR機能)だけで済むようになり、入力の手間そのものがなくなりました。
今では工事店さんの見積もりだけでなく、メーカーさんの見積書も取り込んで変換しています。手で打つ作業が減ったことは、社内の全員が実感しているところです。
具体的には、どのくらいの時間短縮につながっていますか?
池田様
営業担当にもよりますが、工事の見積もりを1件作るのに20〜30分ほどかかっていました。それが、AIにより5分で取り込み、5分で作成できるようになり、かなり短縮できていると思いますね。見積もりを出すスピードそのものが上がりました。
『これはいいね』社長も実感した、AIによる業務の変化
社内の反応はいかがでしたか?
池田様
弊社社長の佐々木からも、『これはいいね』と言われました。普段はこうした評価をあまり口にしない人間なので、そう言うくらいなら全社にとって良い変化なのだろうと受け止めています。
見積もり業務の進め方にも、変化はありましたか?
池田様
プロワンで見積もりが作れるとはいえ、これまではどうしても手打ちの部分が残っていました。そこがAIで解消されたことで、見積もり作成をプロワンに寄せる動きが社内で広がっています。打つ作業が減ったという実感が出てきて、みんながそちらにシフトしてきているような感じです。
短縮できた分の時間は、どのように使われていますか?
池田様
現場を回れるようになったという声はありますね。空いた時間を、会社の重点項目や新しい取り組みに充てている社員もいます。コストを削減して、新しいことにどんどんチャレンジしていってほしいというのが会社の方向性なので、今回のAI導入で、そこに少し前を向けそうだという手応えはあります。
AIで現場の知見を引き出し、業務効率をさらに高めたい
今後、プロワンのAI機能にどのようなことを期待していますか?
池田様
使い方の幅は、まだまだこれからだと思っています。細かく聞けば聞くほど精度の高い答えが返ってくるのだろうとは思うのですが、そこは私も含めて手探りです。一度、営業担当を集めて「こういう使い方がある」と共有する場をつくってもいいかもしれません。
期待しているのは、過去の現場や見積もりを横断して探せるようになることです。現場の数が本当に増えているので、知りたいことを一言入れればすぐ出てくる、という状態になれば、効率はもう一段上がるはずです。
AIは今後、必ず使っていかなければならないものだと思っています。会社としてどう活かしていくか、ミツモアさんにも相談しながら進めていきたいですね。

プロワンの導入はカスタマ-サクセスのスタ-トにすぎません。導入後、プロワンは導入企業様と伴走し、事業成長というゴ-ルに向かって全力で支援します。