顧客管理

顧客のあらゆる情報を一元化し、営業・現場・管理部門等のすべての関係者がリアルタイムで共有できる仕組みを提供します。紙やExcelでの煩雑な管理をなくし、継続的な関係構築と売上拡大を支援します。

顧客 → 現場 → 案件 → 見積書までたどって確認できる

営業や現場の顧客管理で、こんなお悩みありませんか？

お悩み1

紙やExcel、個人のスマホなど顧客情報がバラバラ。過去の施工内容の確認に時間がかかり、お客様を待たせる。

腕を組んで困っている現場担当者のイラスト

お悩み2

担当者しか顧客の状況や価格がわからず、不在時に対応が遅れる。情報が属人化し、他の人では対応できない。

業務を進めるほど、顧客情報から契約・発注・施工・請求まで、案件に情報が積み上がっていきます。前の工程で入力した情報はそのままつながって残るため、同じ内容を二度入力する必要がありません。

独自に集計したいデータや確認したい項目を任意に追加するカスタマイズ機能を標準で実装しています。新たな管理項目を追加する際も、システム管理担当者のスキルに左右されずに設定できるわかりやすいUI/UXを実現しています。

さまざまな業種や規模の企業様がプロワンの顧客管理を活用して、業務改善を実現しています。

気になっているところから、そのままお進みください。

4つのプランの違いと、現場作業用ライセンスで何ができるかを比較表で公開しています。

設備工事・ビルメンテナンス・リフォームなど、業種別の導入事例を掲載しています。